قوانین و مقررات گروه

low

قوانین و مقررات ارائه خدمات در گروه




1.    فرم قوانین و شرایط جهت بروز بودن حتما باید از سایت گروه غوسافت دانلود شده باشد (QooHost.ir)
2.    مشتری برای خدماتی که نیازمند به تمدید است باید 5 روز قبل از سررسید اقدام به تمدید کند
3.    در صورت عدم تمدید تا 10 روز پس از زمان اتمام سرویس کاملاحذف و غیر قابل برگشت میشود
4.    تمامی قرار دادها از زمان ثبت سفارش به صورت رسمی و به مدت معین قرارداد خواهد بود
5.    هزینه ی ناشی از اشتباهات کاربر طبق بررسی کارشناسان بر عهده ی کاربر خواهد بود
6.    هزینه ی خدمات به سه صورت قابل پرداخت است :      1-به صورت کامل در اول با تخفیف
                    2-به صورت 50 % اول و 50% در پایان          3-به صورت کامل در پایان(نیازمند چک)  
7.    تمام وجوه علاوه بر واریز ک.ب.ک، از طریق سایت و به صورت آنلاین  نیز(بخش پرداخت مهمان در وبسایت) با پشتیانی از تمام کارت بانک های عضوشبکه شتاب قابل پرداخت می باشد (رسید پرداخت حفظ شود)
8.    وجه هایی که به صورت چک پرداخت می شود باید به تاریخ روز یا حداکثر یک هفته باشد
9.    در صورت نارضایتی مشتری با ذکر دلیل از خدمات وجه تا 5 روز از تاریخ قرارداد قابل برگشت است و مالیات و ضرر از وجه کسر خواهد شد
10.    سرویس هایی که به روش سوم یا دوم پرداخت میشوند نیازمند چک می باشند و وجه کامل باید تا حداکثر یک هفته پرداخت شود
11.    سرویس هایی که به صورت ماهانه قرار داد بسته میشود در زمان اولین ثبت سرویس قرارداد به صورت سه ماهه ثبت میشود
12.    نمایندگان دارای پنل اختصاصی و پورسانت 10 درصدی فروش هستند
13.    در صورت اعلام شکایات قضایی و یا مشاهده ی عدم رعایت قوانین خدمات ارائه شده قطع و قرارداد فسخ میشود
14.    تمام کاربران محترم ملزم به رعایت قوانین اسلامی ایران هستند
15.    در صورت تحریم تجهیزات از سوی تولیدکنندگان و ارائه دهندگان ،کاربر باید هزینه ی جزئی برای تامین تجهیزات از ارائه دهندگان دیگر را پرداخت کند
16.    تکمیل و ارسال فرم ثبت نام به منزله ی قبول قوانین و شرایط توسط کاربر میباشد
17.    تمامی پشتیبانی ها از طرف تیکت و ایمیل خواهد بود و درصورت الزام پیامک ، تلفن و یا حضوری قابل ارائه میباشد
18.    مدارک و مشخصات کاربران نزد گروه محفوظ خواهد بود
19.    کاربر گرامی باید فاکتور و رسید پرداخت را تا زمان قرارداد نزد خود نگه دارد
20.    در صورت اعزام کارشناس کاربر ملزم به پرداخت هزینه اعزام خواهد بود
21.    تمدید در سررسید درصورت تایید کارشناس گروه مقدور خواهد بود
22.    هزینه ی تمدید با درصد تفاوتی تعرفه سال همان خدمت جمع بسته می شود
23.    سرویس هایی که خدمات آن با سرورها در تماس است در صورت تحریم و قطع سرور از طرف تولید کننده و ارائه دهنده ،اطلاعات موجود از بین خواهد رفت لذا هیچ دینی بر گروه نخواهد داشت.لیکن برای مشتری مداری در طی دوره های معین از تمام سرورها بک آپ اختصاصی در سرور اختصاصی غوهاست گرفته میشود
24.    کاربر گرامی در راستای راه اندازی و نگه داری خدمات همکاری لازم با گروه را داشته باشد
25.    اصلاحیه های جدید جزو این قوانین و قرارداد خواهد بود و قابلیت اجرایی قانونی خواهد داشت و قوانین در سایت گروه غوسافت موجود و به روز است
26.    در صورتی که کاربر بیش از حد مجاز از منابع سیستمی استفاده کند وبسایت ساسپند خواهد شد
27.    قراردادهای بسته شده با کاربر ارزش قابل پیگیری بوده و در (سایت استعلام غوهاست و بایگانی پرونده ها)ثبت و ضبط خواهد شد
28.    ویرایش خدمات ارائه شده غیرممکن ویا تا حد معین اعلام شده توسط کارشناس گروه رایگان و قابل اصلاح میباشد
29.    در صورتی که کاربر از خدمات(شامل تمام موارد) برای مسائل غیر قانونی،مغایر با قرارداد، یا با اطلاعات کاذب استفاده کند گروه هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد و مسئولیت آن متوجه کاربر خواهد بود و در صورت مشاهده توسط واحد بررسی به سرعت اکانت مسدود و قرارداد به حالت تعلیق درخواهد آمد
30.    فایل های فروشی دانلودی غیرقابل برگشت هستند
31.    خدمات طی روزهای شهادت امامین و معصومین تعطیل است
32.    خدمات طی روزهای ولادت معصومین و اعیاد تعطیل میباشد
33.    فروش محصولات گروه یا کپی برداری غیرمجاز از آن طبق قانون حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان و قانون حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای جرم محسوب شده و پیگرد قانونی خواهد داشت
34.    در هر سود گروه بخشی جهت امور خیریه ارسال و گروه در امور عام المنفعه مشارکت خواهد داشت
35.    هرگونه اشکال در سیستم بانکی(موارد مربوط به سَمت بانک) ارتباطی به گروه ندارد و توسط بانک رفع خواهد شد (قابل توجه پرداخت کنندگان آنلاین)
36.    تلفن پشتیبانی : 1989344-0921        /        09120957612
37.    پشتیبان 24 ساعته-SMS: 09375393773
38.    سامانه ی پیامکی: 50002206226
39.    تکمیل فرم تعهد خدمات برای گروهی از خدمات مانند ارائه سورس کامل محصول انحصاری الزامی است،سایر محصولات که سورس پروژه به کاربر تحویل داده نمیشود نیازی به فرم تعهد ندارد
40.    فرم ثبت نام و سفارش و پشتیبان در سایت گروه(QooHost.ir  )قرار دارد.
41.    قابل توجه:در صورت دیرکرد جریمه متوجه وجه خواهد بود
42.    پس از عقد قرارداد یک شماره مشتری به فرد تعلق خواهد گرفت ( ID code)
43.    ارائه بانک واسط گروه علاوه بر کسر هزینه انتقال شتاب دارای کسر کارمزد شناور 2 درصد برای 24 ساعت آینده یا 1 درصد برای 72 ساعت آینده می باشد
44.    حداقل موجودی جهت درخواست واریزی بانک واسط 20 هزارتومان می باشد

دانلود فایل

قوانین و مقررات ارائه خدمات در گروه

گالری تصاویر

نظرات

تاریخ: دوشنبه 27 خرداد 1398

نویسنده: مديريت

دسته بندی:قوانین و مقررات

کد:42G32

بازدید:54

سفارش
:مشاوره در تلگرام و واتسآپ
09375393773